广州市卫生健康委突出“四个强化”扎实推进平安医院建设取得新成效
近年来,广州市卫生健康委紧紧围绕平安医院建设目标,突出“四个强化”,全面深入推进平安医院建设工作,进一步提升了医疗机构安全防范能力,有效防控涉医违法犯罪行为,保障医护人员和就医群众生命财产安全,维护了全市卫生健康系统的安全稳定。
强化组织制度建设,全面提升医院安防系统能力水平。市卫生健康委出台了《广州地区医疗机构治安保卫工作规定》,形成了医院主要领导负总责、分管领导具体抓、专职保卫机构组织实施、相关职能部门密切配合的工作格局。在此基础上,市卫生健康委会同市公安局联合印发了《关于推进医院实施安检措施的通知》《广州地区医院禁止、限制携带物品清单的通知》,指导医院建立覆盖全面、措施严密的安检制度;印发了《关于推进医院智慧安防建设的通知》,推动全市各大医院借助大数据、云计算、物联网等新技术,全面规范智能化安防建设。
强化人、物、技防建设,提升医院自我防范能力水平。医院严格落实安保主体责任,设置专门治安保卫机构并配备专职保卫干部。目前全市199家二级以上医院均设置了治安保卫机构,共配备治安保卫干部483人。全市二级以上医院均按照标准配备保安员6121人,并为在岗安保人员配备了必要的通讯设备和防护器械,所有保安员均持证上岗并做好在岗培训。全市二级以上医院全部实施安检,共安装X光安检机130台,安检门389台,配备手持金属探测仪999支。会同市公安局指导全市医院建立完善入侵报警系统、视频监控系统、出入口控制系统和电子巡查系统,推动实现四个系统互联互通。同时,指导全市医院全部建设最小应急处置单元共454个,定期组织开展演练,进一步强化医院应急处置能力。
强化医疗服务质量,安全构建和谐医患关系。开展“医疗质量安全活动月”活动,组织优秀病案评比,首次开展50家市级医疗质量控制中心考核,修订了《医疗服务规范和质量安全核心制度汇编(2023年版)》,编印医疗质量安全形势分析报告,组织广州市各有关医疗机构开展医疗质量安全培训和考试,通过全员考试检验医疗质量安全知识学习成效,提升全市医务人员遵章守法、合规诊疗意识。印发了《广州市2024年深入落实改善就医感受提升患者体验重点工作方案》,多渠道提高服务效率,构建和谐医患关系。印发了《广州市卫生健康委关于开展医疗纠纷信访问题源头治理工作方案》,督促指导医疗机构落实医疗纠纷源头治理责任。
强化平安联创机制建设,形成警医共创平安合力。定期召开警医联席会议,落实“定期会商、情况通报、联合整治、重点督导、应急处置、长效保障”六项工作。推进医院警务室规范化建设,目前全市二级以上医院共设有医院警务室160间,均有民警常驻医院警务室指导医院加强安全防范,及时处置涉医违法犯罪活动。建立督导检查工作制度。市、区两级卫生健康部门、公安机关采取明查暗访的方式实地督导检查医院安全工作,并制作限期整改通知书要求按时整改到位。