关爱长者-便捷守护-老年人照护需求综合评估（复评）工作全面推行线上办

　　2024年3月18日，广州市卫生健康委在“穗好办”APP“长者专区”正式启动“老年人照护需求综合评估（复评）”申请入口服务工作，并在全市推广运行。根据《广州市卫生健康委 广州市民政局 广州市医疗保障局 广州市残疾人联合会关于印发广州市老年人照护需求综合评估管理办法（试行）》（穗卫规字〔2021〕1号）文件要求，即符合复评需求的市民可通过“老年人照护需求综合评估（复评）”入口提交线上复评申请，评估人员可通过“广州健康通”小程序“健康助手”的“老年人照护”入口实现老年人照护需求综合评估复评。

　　此举旨在不断满足老年人持续增长的长期照护服务需求。“关爱长者-便捷守护”让老人享受幸福安康的晚年生活。一是为广大老年人打造更加便捷的健康保障服务。创建全市统一的“老年人照护需求综合评估”线上申办入口，进一步优化长者服务环境，提供更加便捷高效的办事流程，多部门数据共享的综合评估信息系统稳步运行，不断提升我市老年健康服务的可及性。二是组建科学专业的评估人才队伍。经统一审核培训，目前全市评估人员数量已达到2700余名，具有高级职称的评估专家占比近33%。我委在2024年3月5日组织全市190多家社区卫生服务中心和乡镇卫生院的评估人员进行系统运行操作培训，确保老年人照护需求综合评估复评工作平稳有序开展。三是优化评估工作流程，通过前期运行试点，“一对一”案例跟进，逐步优化“广州健康通”小程序上的一键化线上评估程序，着实减轻评估人员负担。四是整合服务资源。通过信息化整合共享，将基本公共卫生服务、家庭医生服务、长期护理保险、养老服务、社区护理站居家服务等多方位、多形式的融合介入实现多元化老年健康服务。