关于我市新冠疫苗预约接种常见问题答疑

　　问题1：居民在哪里可以预约新冠疫苗接种呢？

　　广州市正在有计划地开展新冠疫苗接种工作，按照上级工作要求由以个人预约为主转变为由单位、部门、行业、街镇集中组织为主的接种方式。

　　建议广州市居民（含在广州生活、工作的常住人口，不限户籍）优先到工作或居住所在地街道、社区居委进行登记预约，或由单位集中组织接种，具体情况请关注各区有关通知。

　　通过“健康通”小程序线上预约的居民请进入广州健康通首页，点击“新冠疫苗接种预约”功能，按提示进行登记预约。前期系统登记排队存量较大，同时受近期疫苗供应影响，线上登记后排队预约时间较长，请耐心等待。系统将为您排队安排接种号源并会短信通知，请留意通知。

　　在穗外籍人士请通过省预约平台“粤健通”微信小程序或电话联系定点机构进行预约。

　　问题2：为什么线上登记时有的接种点不能选择呢？

　　广州市每日的新冠疫苗数量是由上级部门统一调配，疫苗运输过程也受实际情况影响，各接种点的疫苗数量、到货时间不固定。各接种点在安排街道、社区居委等集中预约接种的基础上，会在安排线上登记预约名额，但受到疫苗供应、集体预约等多因素影响，不能保证所有的接种点当日都在线上安排登记预约名额。

　　问题3：为什么登记时选择的接种地点和短信通知的接种地点不一致？

　　居民在市健康通登记预约模块中选择接种点进行登记，并可以选择是否接受接种点“调剂”。

　　如接受调剂，系统将根据登记预约数量、接种点服务能力、供苗情况等进行调剂，原则上在同区内调剂。预约情况将发信息通知预约人，如您对调剂地点不满意，可提前取消预约。

　　如果不接受调剂，系统将根据登记预约次序、接种点服务能力、供苗情况等排队安排，可能排队时间会较长。

　　问题4：在外省接种第一针新冠疫苗后，本地怎么预约第二针接种？怎么查询已经通过审核？

　　1.目前跨省新冠疫苗接种信息尚无法实时共享，对于在在外省接种第一针新冠疫苗的居民，登记预约第二针前需申请“白名单”功能进行审核。

　　2.目前市疾控中心提升了审核效率，24小时内可以完成“白名单”审核，并通过系统发短信通知申请人。如24小时后未能收到短信（系统发送短信个别号码可能出现发送错误），市民可以尝试是否能进入登记排号页面，如可以证明已成功加入白名单。

　　3.请携带第一针新冠疫苗接种证明及身份证明前往接种点，工作人员将查验相关资料。

　　问题5：在省外接种新冠疫苗，“粤康码”和“穗康码”接种记录能否同步？

　　现在接种系统尚未能跨省互通，但可以省内跨市互认。在广东省内所有地市接种信息，均可在“粤康码”和“穗康码”中显示接种记录。对于外省接种信息，请个人保存好纸质接种凭证或当地电子接种凭证。

　　问题6：出境如何开具英文证明？

　　已完成全程新冠疫苗接种，但未打印疫苗接种凭证的居民，可凭身份证到接种单位（灭活疫苗请到第二针接种单位）打印疫苗接种凭证，可选择中文版或英文版并加盖公章。

　　问题7：港澳人士的预约途径？

　　1.港澳同胞持有四种证件之一符合免费接种条件：①港澳居民居住证；②内地医保参保凭证；③广东省内各类学校教师证；④广东省内各类学校学生证。

　　2.符合免费接种条件的港澳同胞建议优先通过街道、社区居委进行登记预约，也可以在广州市“健康通”、省预约平台“粤健通”微信小程序登记预约。

　　3.不符合免费接种条件的港澳同胞，请通过省预约平台“粤健通”微信小程序预约。

　　4.预约成功后，请持港澳居民来往内地通行证及预约证件前往预约接种点，进行验证接种。

　　问题8：台湾人士的预约途径？

　　1.台湾同胞持有四种证件之一可直接进行登记预约：①台湾居民居住证；②内地医保参保凭证；③广东省内各类学校教师证；④广东省内各类学校学生证。

　　2.符合条件的台湾同胞建议优先通过街道、社区居委进行登记预约，也可以在广州市“健康通”、省预约平台“粤健通”微信小程序登记预约。

　　3.预约成功后，请持台湾居民来往内地通行证以及以上预约证件前往预约接种点，进行验证接种。

　　4.无法提供上述证件的台湾同胞，请向居住地所在区台办提出申请，由区台办组织到接种点进行接种。

　　问题9 ：在外省接种了第一针重组新冠病毒疫苗（CHO细胞）——“智飞”疫苗，在广州市哪里可以接种后续疫苗？

　　广州市已经指定了2个固定接种点提供“智飞”疫苗接种服务，请提前电话咨询疫苗库存和排号情况，并进行预约。两个接种点分别是：

　　1.广州市第十二人民医院，地址：广州市天河区黄埔大道西天强路1号，预约方式：电话预约或现场登记，咨询预约电话：（020）38981247。

　　2.白云区石井人民医院（每周三接种），地址：广州市白云区石井街升平前街49号，预约方式：电话预约或现场登记，咨询预约电话：（020）36533314、31477541。

　　我市将根据接种需求和疫苗供应情况适时调整增加接种单位。