市卫生健康委召开2024年广州地区卫生健康系统信访业务培训暨今冬明春安全生产工作会议

　　1月19日，广州市卫生健康委召开2024年广州地区卫生信访业务培训暨今冬明春安全生产工作会议。会议通报分析了2023年广州地区卫生健康信访工作情况并部署2024年工作任务及系统今冬明春安全生产相关工作，市卫生健康委分管领导出席并讲话。

　　会议强调，一要学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻认识做好信访工作的重要意义；二要抓住新形势下信访工作重点，推进信访“家文化”建设；强化信访源头治理，提升医疗机构医疗质量、护理水平，患者体验，建立健全信访案件和卫生行政管理、监督执法协同联动治理机制，推进信访法制化工作。三要始终带着感情和责任做好信访工作，推动“事要解决”。会议同时对广州地区卫生健康系统今冬明春安全生产相关工作提出具体要求，对春节前后开展安全生产和消防安全隐患排查整改进行了再部署，委领导将分片包干进行督导检查。

　　会后组织了《信访工作条例》《信访法制化工作指南和路线图》工作、医患沟通和医疗纠纷处理与技巧等专题培训，分别邀请市信访局复查复核处彭湘安处长、广东和谐医调委王辉主任两位专家主讲。

　　部属、省属驻穗医药院校附属医院、广州医科大学附属医院，委直属各单位分管院领导、信访维稳科室负责人、安全生产科室负责人，委机关各处室联络员共约150人参加了会议。各区设置视频分会场，区卫生健康局分管领导及相关科室负责同志，区属及辖区民营二级以上医疗机构负责人参加。

上图：会议现场